I servizi erogati hanno l’obiettivo di garantire la presa in carico dell’Ospite al fine di provvedere al sostegno e cura della persona nel compimento degli atti quotidiani della vita, nell’esecuzione di terapie di riabilitazione e nell’organizzazione di attività occupazionali e del tempo libero. Le prestazioni mediche sono erogate in funzione della specifica convenzione stipulata con l’Azienda USL Toscana Nord Ovest – Zona Distretto Piana di Lucca.
Assistenza Sanitaria
- Assistenza medica: garantita dai medici di medicina generale (MMG). Al bisogno sono attivabili consulenze di medici specialisti.
- Assistenza infermieristica: sono garantite tutte le attività del profilo professionale infermieri con particolare riferimento al governo del processo assistenziale attraverso l’utilizzo di un modello competitivo di piccola équipe. Le attività sanitarie infermieristiche prevendono la somministrazione di farmaci, il controllo dei parametri vitali, la gestione delle medicazioni, il posizionamento di cateteri, il monitoraggio dello stato di salute e la gestione delle emergenze sanitarie. L’infermiere garantisce inoltre l’assistenza alla persona attraverso il supporto quotidiano all’operatore socio-sanitario e l’educazione sanitaria. Rappresenta inoltre una figura centrale da un punto di vista relazionale nel supporto emotivo agli ospiti, mediazione con le famiglie e nella creazione di un ambiente rassicurante.
Assistenza Socio-Assistenziale
- Operatori Socio-Sanitari (OSS): Il suo lavoro è rivolto a supportare sia il benessere fisico che quello psicologico dell’Ospite, collaborando con altre figure sanitarie (come infermieri, fisioterapisti e medici). L’assistenza alla persona è garantita attraverso l’igiene personale, l’aiuto nella mobilizzazione, alimentazione ed eliminazione. Garantisce il supporto nella attività quotidiane dell’Ospite e monitora lo stato di salute dello stesso fornendo osservazioni e segnalazioni alla figura infermieristica. Favorisce il benessere emotivo stimolando l’autonomia residua e garantendo il rispetto della dignità della persona.
Attività Fisio – Animative
Sono garantite attività nel rispetto dei profili professionali del Fisoterapista e dell’Educatore Professionale al fine di mantenere e/o recuperare le attività di vita di mobilizzazione e comunicazione.
In particolare il Fisioterapista garantisce trattamenti individuali o di gruppo per mantenere o recuperare le capacità motorie, sia trattamenti di recupero funzionale post- traumatici secondo indicazioni del Medico specialista Fisiatra, o trattamenti di Riabilitazione cognitiva per ospiti con decadimento cognitivo (es. Alzheimer o altre demenze) su indicazione del medico specialista Neurologo.
In particolare l’Educatore Professionale garantisce Attività Educative, Ricreative e di Socializzazione attraverso l’organizzazione di
- Laboratori creativi, lettura, musica, giochi, cineforum, cucina, giardinaggio, memoria
- Giochi di gruppo e feste tematiche
- Attività religiose (per chi lo desidera).
- Eventi stagionali e incontri con i familiari.
Collabora con il Fisioterapista ed il personale OSS per condurre laboratori ed attività ludico ricreative e trattamenti di gruppo promuovendo la stimolazione sensitiva e sensoriale adattando le attività sul livello di autonomia e capacità dell’Ospite favorisce il coinvolgimento attivo anche di persone con disabilità e /o deterioramento cognitivo.
Associazionismo
E’ attivo un tavolo permanente delle associazioni aperto a qualsiasi forma di collaborazione finalizzata a mantenere un dialogo vivo con il territorio.
Servizi Alberghieri e Generali
- Ristorazione: cucina interna, pasti bilanciati, diete personalizzate, validate dalla Nutrizionista della USL. La cucina interna ricrea un ambiente familiare e domestico garantendo piatti più più curati appetibili e freschi stimolando l’appetito ed i ricordi poichè il momento del pasto non è solo nutrizione ma anche piacere, socialità e benessere emotivo.
- Pulizia e lavanderia: igiene ambientale e cura del vestiario.
- Servizi di parrucchiere, podologo, barbiere
Rapporti con la famiglia
- Comunicazioni costanti sull’andamento clinico e psicosociale.
- Incontri periodici con l’équipe.
- Spazi dedicati alle visite e alle attività condivise.
Sicurezza e Tutela
- Gestione del rischio clinico
- Controllo alle infezioni
- Gestione delle contenzioni
- Prevenzione delle cadute
- Prevenzione delle lesioni da pressione
- Monitoraggio costante degli ambienti.
I servizi principali sono integrati da prestazioni di supporto, come la ristorazione, la lavanderia della biancheria e del vestiario, il riordino dei locali ed ambienti, le cure estetiche, l’assistenza religiosa e morale.